Первый Форум директоров парков Подмосковья состоялся в Доме Правительства Московской области. В нем приняли участие руководители парков, администраций муниципалитетов, ведущие эксперты в медиасфере, урбанистике, ресторанном бизнесе и art-индустрии.
Министр Правительства Московской области по информационной политике Анастасия Звягина отметила, что вся важная и полезная информация о работе парков должна быть максимально доступна для жителей и гостей региона. Необходимо использовать все современные цифровые каналы коммуникации, например, чаты в Telegram. Это оперативно и удобно. К тому же, позволит собирать отзывы и предложения людей, понимать, какой запрос есть у жителей.
Еще один канал коммуникации — Telegram –бот, чтобы посетители моментально получали ответы на свои вопросы. Например, есть ли велопрокат в парке, можно ли там покататься на коньках или лыжах, где перекусить и сколько это стоит. Ссылки на такие боты можно размещать в виде QR-кодов на информационных щитах в парках, афишах и сайтах.
«В идеале – чтобы каждый парк имел свой паблик в соцсетях. Для подписчика это виртуальный гид, который поможет дать ответ на любой вопрос. При этом паблик должен быть интерактивным – с онлайн-конкурсами, опросами. Важно, чтобы пользователи могли выразить свое мнение, разместить фото и видео из парка», — сказала министр.
Анастасия Звягина добавила, что Радио 1 готовит на территории каждого парка организацию вещания и создает уникальный музыкальный плейлист для приятного времяпрепровождения.
В рамках форума также прошли обучающие сессии: «Бизнес и сервис в парках» с обсуждением организации популярных сервисов, «Инфраструктура. Маркетинг. Цифровизация» — о возможностях использования соцмедиа и современного искусства в общественных пространствах и «Событийное наполнение и спорт в парках» — о формировании актуальной афиши.
Источник: http://in-vidnoe.ru